Política de Devolución y Reembolso de Dinero
Cooperativa Eléctrica y Otros Servicios Públicos de Berrotarán Ltda.
CUIT: 33-54572665-9
Última actualización: [Fecha]
La Cooperativa Eléctrica y Otros Servicios Públicos de Berrotarán Ltda. (en adelante, “la Cooperativa”) establece esta Política de Devolución y Reembolso para informar a los Usuarios (en adelante, “los Usuarios”) sobre las condiciones bajo las cuales se procesarán los reembolsos relacionados con la compra de entradas para eventos de cine y espectáculos a través de nuestro sitio web www.coopeb.com.ar/cine.
1. Generalidades
La presente política regula las condiciones para la devolución de dinero únicamente en casos específicos relacionados con la asistencia de artistas a los eventos programados.
2. Política de Reembolso
2.1. No Reembolsos por No Asistencia del Usuario
No se realizará ningún reembolso en caso de que el Usuario no asista al evento comprado. Una vez realizada la compra de la entrada, el Usuario acepta que no se generará derecho a reembolso por su falta de asistencia.
2.2. Reembolsos por No Presentación de Artistas
En el caso de que un artista que se anunció para un evento no se presente en el escenario, los siguientes términos aplican:
- Solicitud de Reembolso: Los Usuarios podrán solicitar el reembolso del precio de la entrada si el artista no se presenta en el evento programado. La solicitud debe realizarse por escrito mediante correo electrónico a [correo electrónico de contacto] dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la fecha del evento.
- Comprobantes: Se deberá presentar una copia del comprobante de compra de la entrada al momento de solicitar el reembolso.
- Proceso de Reembolso: La Cooperativa revisará la solicitud de reembolso y notificará al Usuario sobre la aceptación o rechazo del mismo en un plazo de 10 (diez) días hábiles. Si la solicitud es aprobada, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de un plazo adicional de 10 (diez) días hábiles.
3. Casos Especiales
- En caso de que un evento sea cancelado por causas atribuibles a la Cooperativa, los Usuarios recibirán el 100% del reembolso del precio de la entrada, sin necesidad de justificación.
4. Exclusiones
No se aplicarán reembolsos en los siguientes casos:
- El Usuario no asiste al evento por cualquier motivo.
- Cancelaciones de eventos por causas de fuerza mayor o imprevistos que no sean responsabilidad de la Cooperativa.
5. Modificaciones a la Política
La Cooperativa se reserva el derecho de modificar esta Política de Devolución y Reembolso en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página junto con la fecha de la última actualización.
6. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Devolución y Reembolso, los Usuarios pueden comunicarse con nosotros a:
Dirección: Nicolás Berrotarán 157, Berrotarán, Córdoba, CP: 5817
Correo electrónico: info@coopeb.com.ar
Teléfono: (0358)4940027